Lowongan Kerja Customer Service Bank bjb Bandung – Bank bjb merupakan salah satu bank terkemuka di Jawa Barat, membuka peluang emas bagi para profesional muda yang ingin berkarier di bidang layanan pelanggan. Lowongan Kerja Customer Service Bank bjb Bandung ini merupakan kesempatan untuk bergabung dengan tim yang profesional, serta berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Posisi Customer Service di Bank BJB Bandung memiliki peran vital dalam membangun hubungan yang positif dengan nasabah. Mereka menjadi ujung tombak dalam memberikan informasi, solusi, dan layanan yang responsif dan memuaskan. Lowongan ini terbuka bagi individu yang memiliki passion dalam melayani, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam mengelola berbagai pertanyaan dan keluhan nasabah.
Posisi : Customer Service
Penempatan : Bandung
Peran Customer Service di Bank BJB Bandung
Customer Service merupakan ujung tombak dalam memberikan layanan prima kepada nasabah. Peran Customer Service di Bank BJB Bandung sangatlah vital dalam membangun hubungan yang positif dan profesional dengan nasabah.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai produk dan layanan Bank BJB.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan keluhan yang mereka hadapi.
- Menjalin hubungan yang baik dan profesional dengan nasabah.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Kualifikasi dan Persyaratan
Bagi Anda yang tertarik untuk bergabung sebagai Customer Service di Bank BJB Bandung, pastikan Anda memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang telah ditentukan. Persyaratan ini dirancang untuk memastikan bahwa calon karyawan memiliki kompetensi dan kemampuan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab sebagai Customer Service di lingkungan perbankan.
- Minimal Diploma III (D3) dari berbagai bidang seperti Manajemen, Akuntansi, Perbankan, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki IPK minimal 2,75.
- Diutamakan memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik, dengan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik, mampu berkomunikasi dengan baik dan membangun hubungan yang positif dengan nasabah.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Mampu bekerja dengan sistem dan aplikasi perbankan.
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target.
- Memiliki kemampuan adaptasi yang baik terhadap perubahan.
Dokumen yang Dibutuhkan
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Foto terbaru
- KTP
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK)
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter
- Sertifikat Pelatihan (bila ada)
Keuntungan Bekerja di Bank BJB Bandung
Bekerja di Bank BJB Bandung menawarkan berbagai keuntungan dan benefit yang menarik bagi para karyawannya. Bank BJB, sebagai salah satu bank terbesar di Jawa Barat, dikenal dengan komitmennya dalam memberikan kesejahteraan dan peluang pengembangan karir bagi para pekerjanya. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika bekerja di Bank BJB Bandung.
Gaji dan Tunjangan
Bank BJB Bandung memberikan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perbankan. Selain gaji pokok, karyawan juga mendapatkan berbagai tunjangan, seperti:
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Tunjangan Kesehatan
- Tunjangan Pendidikan
- Tunjangan Pensiun
- Tunjangan Jabatan
Kesempatan Pengembangan Karir
Bank BJB Bandung berkomitmen untuk mendukung pengembangan karir karyawannya. Bank BJB menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, seperti:
- Pelatihan internal dan eksternal
- Program magang
- Kesempatan promosi
- Program mentoring
Program-program ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi dan keahlian karyawan, serta membuka peluang bagi mereka untuk berkembang dalam karirnya.
Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja
Bank BJB Bandung memiliki budaya kerja yang positif dan profesional. Lingkungan kerja di Bank BJB Bandung kondusif dan mendukung, dengan fokus pada kinerja, inovasi, dan kerja sama tim. Bank BJB juga menghargai keberagaman dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua karyawannya.
Kesimpulan
Bagi anda yang memiliki kualifikasi dan semangat untuk berkarir di bidang layanan pelanggan, Lowongan Kerja Customer Service Bank BJB Bandung adalah kesempatan yang sayang untuk dilewatkan. Dengan bergabung di Bank BJB Bandung, Anda tidak hanya mendapatkan pengalaman berharga, tetapi juga peluang untuk berkembang bersama tim yang solid dan profesional.
